Garanties et entretien

Les produits akuaplus® ont été conçus et fabriqués par Dimex360 inc. pour répondre à des normes de haute qualité très strictes et sont assortis d’une garantie limitée.

Nos garanties

  1. GARANTIE LIMITÉE 1 AN – LIMITED 1-YEAR WARRANTY
  2. GARANTIE LIMITÉE 5 ANS – LIMITED 5-YEAR WARRANTY
  3. GARANTIE À VIE LIMITÉE – LIMITED LIFETIME WARRANTY

Garantie à vie limitée

Contre tout défaut de fabrication et de matériaux.

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Garantie limitée 5 ans

Contre tout défaut de fabrication et de matériaux.

Les produits achetés à une fin commerciale ne bénéficient d’aucune garanties. Dans le cas où une pièce ferait défaut, nous vous l’enverrons sans frais pourvu que le produit ait été installé et utilisé dans des conditions normales. Les pièces de remplacement peuvent être obtenues en communiquant directement avec le service à la clientèle au courriel: question@dimex360.com.

Une preuve d’achat (reçu original d’achat) du consommateur qui a acheté le produit doit accompagner toutes réclamations de garanties. Nos produits sont garantis si utilisés de façon normale et cette garantie est valide pour le premier acheteur seulement. Toute garantie est invalide si le produit a été utilisé de façon non recommandée ou s’il a fait l’objet de négligence. Dimex360 inc. n’est pas responsable des frais de main-d’oeuvre, de transport, des blessures ou de toute autre perte ou de tout dommage subi pendant l’installation, les réparations ou le remplacement, incluant tout dommage consécutif ou indirect.

Garantie limitée 5 ans

Contre tout défaut de fabrication et de matériaux.

Les produits achetés à une fin commerciale ne bénéficient d’aucune garanties. Dans le cas où une pièce ferait défaut, nous vous l’enverrons sans frais pourvu que le produit ait été installé et utilisé dans des conditions normales. Les pièces de remplacement peuvent être obtenues en communiquant directement avec le service à la clientèle au courriel: question@dimex360.com.

Une preuve d’achat (reçu original d’achat) du consommateur qui a acheté le produit doit accompagner toutes réclamations de garanties. Nos produits sont garantis si utilisés de façon normale et cette garantie est valide pour le premier acheteur seulement. Toute garantie est invalide si le produit a été utilisé de façon non recommandée ou s’il a fait l’objet de négligence. Dimex360 inc. n’est pas responsable des frais de main-d’oeuvre, de transport, des blessures ou de toute autre perte ou de tout dommage subi pendant l’installation, les réparations ou le remplacement, incluant tout dommage consécutif ou indirect.

autres garanties

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Entretien

Je suggère me servir des rubriques qui se trouvent dans les manuels et en faire un résumé sur cette page.

Autres informations

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FAQ

Qu’est-ce qu’une garantie limitée?

Réponse

Ce produit akuaplus® a été conçu pour répondre à des normes de haute qualité très strictes et est assorti d’une garantie de 1 an contre tout défaut de fabrication et de matériaux. Le produit acheté à une fin commerciale ne bénéficie d’aucune garantie. Dans le cas où une pièce ferait défaut, nous vous l’enverrons sans frais pourvu que le produit ait été installé et utilisé dans des conditions normales. Les pièces de remplacement peuvent être obtenues en communiquant directement avec le service à la clientèle au courriel, question@dimex360.com. Une preuve d’achat (reçu original d’achat) du consommateur qui a acheté le produit doit accompagner toute réclamation de garantie. Ce produit est garanti si utilisé de façon normale et cette garantie est valide pour le premier acheteur seulement. Toute garantie est invalide si le produit a été utilisé de façon non recommandée ou s’il a fait l’objet de négligence. Dimex360 inc. n’est pas responsable des frais de main-d’œuvre, de transport, des blessures ou de toute autre perte ou de tout dommage subi pendant l’installation, les réparations ou le remplacement, incluant tout dommage consécutif ou indirect.

Les produits achetés à une fin commerciale ne bénéficient d’aucune garanties. Dans le cas où une pièce ferait défaut, nous vous l’enverrons sans frais pourvu que le produit ait été installé et utilisé dans des conditions normales. Les pièces de remplacement peuvent être obtenues en communiquant directement avec le service à la clientèle au courriel: question@dimex360.com.

Une preuve d’achat (reçu original d’achat) du consommateur qui a acheté le produit doit accompagner toutes réclamations de garanties. Nos produits sont garantis si utilisés de façon normale et cette garantie est valide pour le premier acheteur seulement. Toute garantie est invalide si le produit a été utilisé de façon non recommandée ou s’il a fait l’objet de négligence. Dimex360 inc. n’est pas responsable des frais de main-d’oeuvre, de transport, des blessures ou de toute autre perte ou de tout dommage subi pendant l’installation, les réparations ou le remplacement, incluant tout dommage consécutif ou indirect.

Niches :

LIMITED WARRANTY This akuaplus® product has been designed to meet high-quality standards and come with a one-year limited warranty against manufacturing or material defect. The product bought for a commercial purpose does not benefit from any guarantee. In case of part failure during the warranty period, we will send you a new part free of charge provided that the product was properly installed and used in a normal way. To get replacement parts, send email at the Customer Service; question@ dimex360.com. The customer who purchased the product must include a proof of purchase (original sales slip) with any claim under the warranty. This product is guaranteed if used in a normal way and the warranty only applies to the original buyer. Any warranty becomes void if the product was used in a non-recommended way or has been abused. Dimex360 Inc. is not responsible for labour costs, transportation, injuries or any loss or damage incurred during installation, repair or replacement of the product, including any consequential or indirect damage.

GARANTIE LIMITÉE Ce produit akuaplus® a été conçu pour répondre à des normes de haute qualité très strictes et est assorti d’une garantie de 1 an contre tout défaut de fabrication et de matériaux. Le produit acheté à une fin commerciale ne bénéficie d’aucune garantie. Dans le cas où une pièce ferait défaut, nous vous l’enverrons sans frais pourvu que le produit ait été installé et utilisé dans des conditions normales. Les pièces de remplacement peuvent être obtenues en communiquant directement avec le service à la clientèle au courriel, question@dimex360.com. Une preuve d’achat (reçu original d’achat) du consommateur qui a acheté le produit doit accompagner toute réclamation de garantie. Ce produit est garanti si utilisé de façon normale et cette garantie est valide pour le premier acheteur seulement. Toute garantie est invalide si le produit a été utilisé de façon non recommandée ou s’il a fait l’objet de négligence. Dimex360 inc. n’est pas responsable des frais de main-d’œuvre, de transport, des blessures ou de toute autre perte ou de tout dommage subi pendant l’installation, les réparations ou le remplacement, incluant tout dommage consécutif ou indirect.